领导沟通与领导能力（上）

作者：发表于：2007年10月11日17:46

    各位领导，大家好！
    我来过河南，但是第一次来到周口市，来了以后，接触到了各方面，大家都非常热情，因此让我非常高兴。领导科学涉及到诸多的问题，今天上午我给大家介绍这个主题词叫“领导能力”。
    我想首先向在座的各位提出一个问题，您凭什么当领导？苍茫宇宙，应该说这么多的人，怎么有幸您就是领导呢？这里头涉及到两个问题，一个就是领导与知识的关系。有的领导同志说我有知识，我是本科生，我是硕士，我是博士，或者我如何如何，不是要知识化吗？作为领导者当然应该有知识，没有知识怎么当领导呢？但是如果仅凭知识是无法当领导的，倒背如流、滚瓜烂熟是书呆子一个，你让他走上领导岗位，除了误事，搞点儿教条主义，他还有什么作用呢？有知识就当领导带来了一些严重的后果或者重大损失，这种案例即使在我们党的历史上也不新鲜，大学教授陈独秀，或者现在看海归派的王明，他们的知识难道亚于毛泽东吗？所以说当领导离不开知识，但领导不能仅仅靠知识。还有一个问题就是领导有经验。当领导当然也离不开经验，经验丰富是领导的重要优势资源，咱们选拔领导重视经验状态，这是对的，但是同样的道理，不能说谁有经验谁当领导，如果仅凭经验就当领导，那怎么改革创新呢？怎么与时俱进呢？怎么能跟上今天这个发展的时代呢？所谓凭经验，在实践中搞保守，结果使其领导的地区、部门落后，这种例子恐怕也不新鲜。当领导离不开知识、离不开经验，当领导不能仅凭知识，也不能仅凭经验，当领导从事物的本质属相规定，他要靠能力。我们不能说谁有知识谁当领导，我们也不能说谁有经验谁当领导，但是我们完全可以理直气壮地说谁有能力谁当领导，让能者上，让平者让，让庸者下，我们的组织人事工作只有把这条思路理顺，把这个口号喊响，我们的领导干部队伍的所谓执政能力才能够真正不断的提升水平。
    什么是领导能力？下一个定义很困难，不同的学科、不同的角度，也许是见仁见智。我从领导科学的角度，我感到领导能力是领导者为顺利完成组织目标，预期实现工作绩效，在科学理论的指导下，通过实践锻炼而获得的履行职能所需要的素质。我这里讲的领导能力，它有目标引导，他要完成组织目标、要实现工作绩效，他离不开科学理论的指导，他又要通过实践锻炼而获得，它紧紧围绕着您的职能，它是一种素质。领导能力是中国领导科学研究的永恒的主题。由于党的四中全会提出来能力建设的主题词，领导科学理论界关于领导能力的研究应该说很活跃，成果很多。
    比方说围绕职能性质研究领导能力，这是在实践中的领导干部很关注的一个问题，也是我们这些年研究比较深入的一个课题。所谓职务性质。比方说有正职、有副职、有中层，不同的职务性质对其能力特点要求是不一样的，不能简单单单、模模糊糊、一概而论，端着正职的架式，你能做好副职吗？找不到中层的感觉，你怎么当中层干部？作为正职要有总揽全局的能力，这是非常突出的，这是其能力特点。作为副职要有独当一面的能力，他的知识结构，甚至他的领导行为表现出的特点都应该是不一样的，一个组织的中层干部要承上启下，他既能读懂上级领会精神，他又能带领下属建设团队。正职总揽全局、副职独当一面、中层承上启下，领导团队的能力素质结构不就合理了吗？也就是说如果和大家系统讨论领导能力这个概念，咱们需要一些比较多的实践资源，当然领导科学的培训也最好是分类培训，我想我们不具备这方面的条件，或者说也不见得那么必要，我今天想在有限的时间资源就领导者应该具备的基本能力和大家做一点沟通。
    所谓基本能力，我就不考虑你是正职、副职还是中层，甚至我也不考虑你是高层、中层、基层，因为麻雀虽小，五脏俱全。您是领导吗？是！那好，普遍性、概括性，你要注意自己三项基本能力的历练。一、出思路；二、善决策；三、会用人。作为一个领导干部，我不考虑职务性质了，不管是正职、副职还是中层，我不考虑您的所在层次，不管是高层、中层或者基层，甚至我也不考虑您所从事的岗位的行业，工、农、商、学、兵等等，咱们模糊一下，所以说这三项基本能力是对领导干部能力普遍性的要求，是一个领导者能力是否具备的共性特征。
    第一、廓清领导思路，是领导者的首要能力。
    领导者首先要有思路。有思路才可能有领导。“领导的水平，表现为思路的水平，领导的成功，实质是思路的成功”，我虽然讲了这么四句话，或者叫四个观点，但是我都强调一个领导者出思路能力在领导行为中的价值所在。首先是思路，然后是领导。甚至可以这样说，一个领导者如果思路不清晰，打住！什么也不要干，你只要一干，可能就进入误区，进入一种盲目性，甚至你干的越多，后果越糟，为什么？思路不行。所以一个领导者的水平，并不表现在哪件事儿干成了，哪个人用对了，哪句话说好了，而在于他的思路，如果他走向成功，那就是他思路的成功。
    毛泽东的成功是什么？在中国民主革命的历史阶段，毛泽东没有完全照抄马恩的书本，所谓要在发达政治国家数国同时起义，他也没有照抄列宁十月革命的历史经验，他分析中国的国情，他提出了中国这样的国家要实现民主革命的胜利，应该在农村建立根据地，壮大力量，然后包围城市，最后夺取城市，实现全国的胜利。大家知道这是毛泽东指导中国民主革命的战略思路———农村包围城市，中国共产党历史上界定为井冈山道路，应该说井冈山道路这一战略思路把中国革命引向了彻底的辉煌，也奠定了毛泽东同志无可争辩的中国共产党第一代领导集体的核心地位。邓小平的成功呢？改革开放战略、结束了十年动乱、中国向何处去？邓小平同志深谋远虑，他把世界介绍给中国，他把中国推向了世界，他提出了改革开放的战略性思路，应该说改革开放战略使我们伟大的社会主义祖国生机盎然，走向了富裕的道路。所以我们讲小平同志是中国改革开放的总设计师。我感到这个话讲的非常之精到，也是改革开放战略使邓小平同志成为中国共产党第二代领导集体的核心。江泽民的成功呢？“三个代表”的理论。在新的社会历史条件下，我们建设一个什么样的党？我们怎么样建设党？江泽民同志思考十年、探索十年，最后提出了我们以“三个代表”的理论建设党，我们建设“三个代表”的党，这样新时期伟大工程的思路，也使我们新时期党建工作有了抓手。我感到也由此奠定了江泽民同志作为中国共产党第三代领导集体的核心地位。领导的水平是思路的水平，领导的成功是思路的成功。毛泽东的成功是井冈山道路，邓小平的成功是改革开放战略，江泽民的成功是“三个代表”理论。
    有的领导会提问题，感到这个层次太高了。我们党的最高领导核心——领导科学，它是通才学，是帅才学，是在规律的层面上讨论问题的。我刚才就讲到，麻雀虽小，五脏俱全，您是基层的，这个道理不是一样吗？如果大家感到这个层次高，那么我把镜头拉近点儿。大连市现在又在宣传“奥运在北京，观光在大连”，这些年我也几次去大连，每次去了都有新发现，都让我很感慨。大家知道大连市城市形象设计确实好，大连市许多干部告诉我，薄熙来同志到大连时间不长，关于大连市城市形象建设，他讲过一个观点，就是“不要把公园建在大连里，要把大连建在公园里”。这什么意思呢？开始许多人不太理解，发现薄熙来同志多次强调，甚至会上讲、个别谈，文件批“不要把公园建在大连里，要把大连建在公园里”。干部们逐渐的领会这是思路。一个城市的形象之美是要素和谐，一个城市功能的发挥是结构合理，结构合理才能够发挥出功能。“不要把公园建在大连里，要把大连建在公园里”是思路，要对大连城市形象进行总体的、科学的，现在也可以叫和谐的设计、规划、建设，而不是今天这里修路、明天那里挖河，后天这里盖楼，拆了东墙补西墙，东方刚亮西方暗，按下葫芦起了瓢。多年过去，投资不少，劳民伤财，城市如旧，这样的城市教训有吗？如果说不行，什么不行？我感到是思路不行，思路不行一切都不行。
    大连市城市形象不错，我们天津市有个大港区，在天津市十八个区县中，我们的大港区实际上是一个远市区，人口最少、基础最差、建区最晚，它的基础是一个盐碱滩涂，但是大港区发生了历史性巨变，是因为十多年前调去了一位区委书记，他的名字叫支升华（同音），支升华同志调到大港区20天，他没有召集过任何会议，他没有发表过任何讲话，他调查研究、认真思考，20天的最后一次区委常委会他讲了一个观点是大港区怎么干？“政府创造环境，企业发展经济”。讲了这个观点，他做了些解释说，我今天在这里讲政府创造环境，企业发展经济，我想在座的各位领导不会感到这个观念有什么新意，因为这是政府定位理论，现在MP研究生教学很普及，大家都知道，但是大家想想，十几年前有一位地方主要领导给大家讲过政府是干什么的？政府是修马路的、盖房子的、抓医院的、办学校的、搞治安的，扫好地、养好花、弄好草，这就叫政府行为，这就是政府职责，企业怎么办？给企业授权，让人家自主经济，让人家在企业创造的优化环境里大显身手。咱们说如果十几年前有一位地方主要领导提这个观点，恐怕是很有见识的。因为那个时间发展是硬道理、以经济建设为中心，我也走过许多地方，书记去谈项目了、县长去引外资了、组织部长见外宾了、宣传部长去工地了，一看大家都一心扑在经济一线上。这位支升华书记头脑非常清醒，他提出了“政府创造环境、企业发展经济”的这么一条政府行为的思路。当时，据我了解阻力很大，有很多人感到不理解，用牢骚话挖苦他，甚至向上面写信告状，议论他等等，但是他是一把手，他不断的宣传这条思路，咬着牙楞干。十多年过去了，天津市18个区县中环境最美的是大港区，经济总量发展递增最快的是大港区，天津市唯一一个国家级城市区域就是大港区，支升华同志现在已经是天津市的副市长了。
    我讲毛泽东、江泽民、邓小平，有没有同志感到我讲的层次高？我把镜头往回拉一下，薄熙来算是我们国家的中层干部，这个层次不就低了一些吗？如果您说不行，我讲的还高。各位给我时间，我很有信心。哪怕你到郊县找一个村，如果这个村红红火火、和谐安详、农民满意、经济活跃，你和这个村党支部书记聊一聊，这位书记肯定是侃侃而谈、头脑清醒，你会发现这个农民不简单，他有头脑，他有思路。你到一个企业，哪怕这个企业也不大，甚至仅仅是一个民营企业，人家不大的企业也难说有多少科技含量，但是人家就能生存、人家就能发展，人家就能赚钱，怎么回事儿？你找它这个老总聊一聊，你也会发现这个人思路很新颖。
    领导者赢在思路。我非常愿意和大家讨论，作为一个领导者，首先要有思路，您才可能有领导行为，你看你没有思路，大权独揽、小权不放、事无巨细、事必躬亲、西瓜也抱、芝麻也捡，你看你忙的团团转，您可能什么都有，就是没有领导，为什么？前提是思路不够清晰。所以我说有思路才能有领导，没有思路您可以搞管理，没有思路您可以跑跑业务，没有思路在机关老老实实当个文员，没有思路找老板给人打工，没有思路不要占据领导岗位。因为领导岗位需要的首先是思路，您又拿不出思路，您个人受罪，把自己豁出去了，这一方百姓也得跟着你受穷，您的一群下属跟您越干越没劲，您于心何忍？领导者首先要有思路。有的领导可能对我这个观点会有些不同意见，会说毛老师您甭讲，我们都有思路，我们没有思路怎么当领导的？这个话倒也没错，但是你忽略了一个逻辑问题。我讲的领导者有思路，你看毛泽东、邓小平、江泽民、薄熙来、支升华等等，他们的思路是科学的思路，并不是你张口就来的思路，就是我所欣赏的、我所肯定的思路。这个问题不用讨论，应该是蕴意其中。所以咱们重点研究领导者究竟应该拿出什么样的思路来。
    一个领导者的思路如果科学，我的观点是六大特征。
    (一)、导向正确。
    领导思路是领导者的工作思路，它有权威性。思路一出，你反复宣传，你由此引导的自己的各项行为，它就会客观上引导着组织上的发展方向，规范着你的组织成员的一种价值取向。思路失之毫厘，实践相去甚远。所以说，你这个思路一定要通过实践检验才能够发挥出正确的导向功能。正是从这个角度上说，一个领导者的思路是否清晰、是否科学，关系到组织的前途命运、盛衰成败。我举个什么例子论证呢？在讲课的时候我有一些想法，我愿意举一些旧例，因为它减少争执，事情过去后看的明白。
    大家有没有印象，在中国改革开放的过程中，尤其是在农村一度出现了两个先进典型村，这两个村都被中国新闻媒体宣传为首富村，这两个村一度都名声远播，这两个首富村的第一个村是我们天津市静海县的大邱庄，大邱庄的村委书记、总经理、一把手、当家人是这位禹作敏同志。当然了，我昨晚和地税局的一些领导朋友们聊天，我说让我轻松点儿，你们也别录音、也别录像，因为我有些观点考虑的不是特别成熟，讲完之后大家议论，反而给你们添些麻烦，领导同志答应。我有些观点也不见得考虑得成熟，作为天津这个中国首富村——大邱庄，作为禹作敏，我形成了一些我的看法，那个阶段包括现在我也经常去看看，我感到说大邱庄是那时候中国的首富村是名副其实，这位禹作敏是我心目中的一个农民英雄。我不隐瞒我的观点，因为当时的大邱庄太穷了，不大的村光棍有250多条，都娶不上媳妇，大邱庄的姑娘思路明确就是一定往外嫁，外村的姑娘意志坚定就是无论如何不能嫁给大邱庄，因为它穷。当时禹作敏在座谈会上发言说，那个年代有一个女的从大邱庄走一趟，不用年轻，也不会漂亮，就因为她是女的，这个女的串村走一趟，一回头，一大帮的男的盯着看，跟着走。为什么？他们都是光棍。当时有一路车经过大邱庄，说大邱庄到了，为什么大邱庄到了？您看这个村，他们的房子是弯着腰、拄着棍、披头散发、流眼泪。弯着腰是因为房子快倒了，拄着棍是不想让房子倒，砸到人怎么办？披头散发就是茅草房，流眼泪就是下雨就漏。就是这个穷村出了一个禹作敏，禹作敏紧紧抓住中国百年难遇的改革开放的时代性机遇，他也凭着一股反正穷的过不下好的劲头，当然他也发挥了自己作为农民的经验才智，我也承认现在看有一些当时不很阳光的做法，不管怎么说，他成功了，大邱庄名扬天下，变成了中国首富村，禹作敏出了大名，爬上高位，成了全国政协委员。不知大家是否清楚，然后的禹作敏被关进监狱，被判上重刑，已病死在狱中。今天的大邱庄令人寒心，繁华已尽。这是为什么呢？我是从事领导科学理论研究的，我确实想思考这个案例。当然这个问题因素多多。但是我形成了一个领导科学的角度，就是禹作敏的后期思路出现了问题，他在许多场合反复宣传一个观点，说我们大邱庄之路，我们大邱庄经验就是“四看”，哪“四看”？“低头向钱看，抬头向前看，只有向钱看，才能向前看”。我不知道各位领导有没有印象，禹作敏这个人作为农民有他的固执性，他反复讲，凡是去参观的，他反复讲大邱庄之路是“四看”，讲来进去，李瑞环同志找他谈话了，说你不要总这样宣传，市委讨论过不同意这个观点，禹作敏也就大约半年不宣传了，后来据说他在一次全国政协会议上，向薄一波同志解释说，我们大邱庄的经验是这“四看”，据说薄老点了点头，说不错，于光远同志插了一句话，大家知道于光远是我国著名经济学家，时任全国政协副主席，他说这是符合历史唯物主义观点的。这二位一表态，禹作敏马上神气起来了，马列主义在波老手里，在于老手里，言外之意呢？在禹作敏手里。就在这个会议结束，他面对一帮的记者重新宣传说我们大邱庄为什么有这个今天？我们“低头向前钱看，抬头向前看，只有向钱看，才能向前看”。第二天咱们几张大报同时见报，不管禹作敏怎么解释这“四看”，也不管薄老和于老真的有没有这件事儿，这个我无法考证，但是实践证明禹作敏的这条思路的实质是拜金主义的一切向钱看，到了大邱庄后期，我说他两个文明向两端发展，一点儿也不委屈他，禹作敏认为打死人都能用钱摆平，这是什么思路？所以一个好端端的、名副其实的首富村走向了没落。
    在禹作敏向钱看、向前看的时候，另一个首富村呢？江苏江阴的华西村，他在宣传向前看、向钱看，华西村的老书记是吴仁宝，也是非常郑重地提出了华西村建设发展的总思路是“六爱”，也就是“爱党、爱国、爱集体，爱邻居、爱友、爱自己”，我去过两次华西，第一次就是老远的时候看见两米高的大字，这六个词也非常清晰，爱国、爱党、爱集体，“爱邻”就是村民互助友爱，因为精神文明建设嘛！“爱友”就是善待打工的，华西人说我们这里是打工者的天堂，“爱自己”就是华西人形象大讨论。华西的天是社会主义的天，华西的地是社会主义的地，华西的人民高举红旗、昂首阔步在共同富裕的康庄大道上，华西村之歌，现在网上还有。不仅是老书记吴仁宝，每一个村民都自豪的向我们宣传说，我们华西没有暴发户，没有贫穷户，家家都是富裕户；我们华西是全国第一个彩电村，全国第一个电话村，全国第一个电脑村等，什么叫第一个？家家都这样。进入新的世纪，吴仁宝老书记带领全村苦干，庄严宣誓要在中国共产党的领导下，改革开放下，继续走共同富裕的康庄大道。现在的华西红旗飘扬，尽管争论，但是人家开始全国扶贫。
    有一些学员跟我讨论说，毛老师！你的观点是禹作敏的“四看”毁掉了一个首富村，吴仁宝“六爱”引导了一个首富村继续发展是这么一个观点吗？这么一问我多少有点儿紧张，因为辩证法的因果关系讲复杂性，多因一果，多果一因，符合因果联系，简单的说就是就不是，我感到都有形而上学之嫌，我感到这是最重要的。为什么？因为禹作敏是大邱庄的一把手，反复宣传这一套，它实际就是思路，它就引导着这个组织的发展方向，吴仁宝是华西村的一把手，他反复宣传的不也是引导这个集体的发展方向吗？
    今天我们国家我看认知经济转型、社会转轨，作为领导干部的思路是否有正确的导向是个非常重要的问题，是一个必须严肃思考的问题，它不仅是水平。所谓能力方法、艺术水平，它从根本上涉及到你的领导观，咱们一个省的省委书记在全省的干部会议上做报告不是很激动的讲了两句话吗？“什么叫市场经济，市场经济就是什么赚钱干什么，怎么赚钱怎么干”。干部们认真领会书记精神，解放思想、观点更新，最后发现走私最赚钱。他们这个省的有些地方不是一度走私风潮久禁不止？留下了多少遗患！我们天津有一个很有规模的企业集团，在组织人事工作会议上，最后老总讲了几句话做总结，他说我们进入市场经济怎么看人？“千好万好，效益不好不叫好，千错万错，效益不错不叫错”，这么说行吗？他们给我提这个问题，我说一般人说说可以，比方说人事处处长，他说说可以，人力资源部部长这么说说可以，有人这么认为我看也过得去。但是，你作为一把手，是四五千人的企业集团的老总，你讲这个话就不行，因为你讲这个话出来就变成了思路。当然思路要分析，“千好万好，效益不好不叫好”，作为企业我看这句话过得去，但“千错万错，效益不错都不叫错”吗？坑蒙拐骗、假冒伪劣、缺斤短两、小姐三陪都上来了，这样赚了两个钱都不错，那行吗？我强调一条好思路首先要导向正确，因为导向是一种文化行为，他给予的一种文化性，不是一个解释问题，是个实践检验问题。
    所以说领导同志首先要出思路，你的思路要导向正确，不要有、甚至隐含着违法乱纪、缺德的内容。要注重三个符合：一、符合党的方针政策；二、符合国家的宪法法律；三、符合社会主义的道德规范。
    （二）、民生为本。
    我们是社会主义领导者，我们身份的本质是人民公仆，我们工作的根本价值取向是为人民服务。民生为本实质是个权力观，就是胡锦涛同志近些年反复强调的“权为民所用、利为民所谋、情为民所系，时刻把群众的冷暖挂在心上”，这就是民生为本。现在我们中央领导同志反复倡导这个观点，我感到通过改革开放这么多年，我们党的有些领导传统在我们个别领导者那里有些淡化，特别是政绩观，它缺乏科学性，再加上发展观有一个完善过程，就忘记了我们的身份本质、我们的工作根本目的。大道理太多，小道理较少，你的大道理往往变成空泛的议论。有时候年轻干部多，我感到年轻干部应该多读《毛泽东选集》，比如第一卷，在1934年毛泽东同志在一次报告中这样讲，我郑重地向大会提出，我们应该深刻地注意群众生活的问题，从土地、劳动问题，到柴米油盐问题，妇女群众要学犁耙，找什么人去教她们呢？小孩子要求读书，小学办起来没有呢？对面的木桥太小会跌倒行人，要不要修理一下呢？许多人生疮害病，想个什么办法呢？一切这些群众生活上的问题，都应该把它提到自己的议事日程上。我感到像这样讲，一度在我们有些领导那里，他们的大篇讲话，洋洋万言，找不到这个意思，甚至有一些提法，我感到离我们的科学领导观很远。这是我随便举的例子，但是有倾向，东北一家很大的企业，后来新厂长上任，在厂区挂出大标题“建花园式厂区、行监狱式管理”。这个事情我就感到这是什么权力观？当然建花园式厂区大家可以理解，行监狱式管理，要求工人服从管理者管理，就像监狱的劳改犯面对监狱警察那样。请问你这是个什么思路？有些地方计划生育的有些口号叫“宁添十座坟，不添一口人”，全村动员严打刁民，还有“喝药不夺瓶、上吊不解绳、生死由你行、国策我要行”等等，甚至公开提一些莫名其妙的口号，“该流不流扒房牵牛”，据说这副照片影响很糟糕，被境外拍下，一度到处流传。
    我们是社会主义领导者，我们一定要把群众的冷暖挂在心中，在领导心目中这是思路，我经常听一些领导介绍说，我们这项工作中央领导充分肯定了，我们这项工作国务院部门通报表扬了，我们这项工作的经验人民日报头版头条了，我们国内多少记者来采访了等等，以此作为自己的领导绩效。我说领导同志，你这项工作下岗待业的工人弟兄们有什么实惠？你这项工作进城卖菜的农民是不是更加顺利了？你这项工作工地上挥汗如雨的民工们得到什么心理安慰？你这项工作街头巷尾跨着篮子卖菜的大娘们在那里评论什么？“知屋漏者在雨下，知政失者在草野”，这两句话是温家宝总理在全国一次政协座谈上充满深情，告诫官员的。据说这两句话温总理又写成了对联送给国务院参事室挂在墙上，这两句话出自东汉政治家王冲，王冲这本书叫《论衡》，它是唯物主义的思想家，“知屋漏者在雨下”，谁知道这间屋子漏了？是住在这间屋子里的人，“知政失者在草野”谁知道政策的得失利弊？是草野，是民间，是广大的人民群众，是普遍的老百姓。如果我们的身份本质是人民公仆，我们的工作目的是为人民服务，我们的是非成败让人民群众来评论，把权威交于他们，这不是权力观吗？这就叫民生为本，胡锦涛总书记一再告诫时刻把群众的冷暖挂在心上，您这条思路体现这一点了吗？
    （三）、特点是内容要科学。
    因为领导思路，它要指导组织运行，但是它有理论含量，它的内容不要含有悖论。什么叫悖论呢？就是自相矛盾的地方。一个领导者面对的是一个系统，它要统一方方面面，要注意和谐推动局部与长远、眼前与长远、农村与城市、前勤与后勤，知识分子与普通劳动者等等，你的这条思路不要调动这部分人的积极性，又伤害了那部分人的积极性，不要含有悖论，含有悖论就无法实践。实际上在实践工作中我到过一些地方，也接触过一些领导，他们侃侃而谈，我心里有数，是悖论。如果你现在这么干，以后干不下去了，如果你城市这么抓，农村以后会乱，如果这部分人的福利奖金工作这么干，那部分人会带来消极等等。悖论就是说这个思路要科学。我再举个例子，比方说计划生育的有些提法，领导者得研究，我们不是理论工作者，我们是实际工作者，这些提法得说服人。我不知道这些提法大家是否熟悉，像“夫妻共育一支花，既利国来又利家”。我是第一批响应我们共和国独生子女政策的，我也最早就接受了这个宣传，当时我就感到别扭，现在我越想这句话不科学，夫妻共育一支花，既利国这个正确，真的利家吗？
    我给大家轻松的谈谈，现在和大家讨论讨论，我的小孩儿毕业参加工作后，人家结婚买房走了，挺大的房子就剩我和老伴，我有时候想如果是两三个孩子多热闹、多好，另外坦白地说，一个孩子就家庭生活来说也有诸多的不安全感，咱们冷静地说如果这一个不孝顺，咱们就没有孝顺孩子了，就这一个，过去三五个，你不孝，就算我没养你，还有你哥哥、姐姐、弟弟等等，现在独生子女谁敢说这句话，都怕得最他，现在社会因素那么多，万一他有点闪失，说不好听的，万一遇上疾病、车祸，这也不新鲜，咱就是绝老户了。但是有人问我后悔当时领独生子女证吗？我坦荡的说我不后悔，因为我理解党和国家政策出台的背景，我们这个民族最大的负担就是人口太多。中国人手拉手绕地球好几圈，中国的许多经济总量在全世界可以自豪，在前几名，用人口一除变成了几斤几量，如此生存下去咱们这个民族早晚会崩溃的。因为现在咱们目前的人口总量比世界上其余五个最多人口国家的人口总量还要多许多，也就是俄罗斯、美国、澳大利亚、新西兰、加拿大，五个国家总人口加起来还比咱们少7亿，这是客观的，所以咱到国外看看，都说人家这么好，人家那么好，人家三口人100亩地，咱们三口人几分地，跟人家怎么比？所以我理解独生子女的政策。我们这一代人响应党和国家的号召，只生一个孩子，是我们的贡献，是我们为了我们民族的发展大业作出的家庭的、个人的牺牲，我感到你们这么讲我心里舒服，你要说“夫妻共育一直花，既利国来又利家”，要这么说我真觉得别扭，我是在举真例子。还有一些是我经常在一些地方看见的像“要想富，少生孩子多种树”，我就琢磨，我的理解能力有限，我确实是也不懂种树和生孩子是什么关系，是不是那些富人都是少生孩子多种树了？是不是那些穷人都是多生孩子就不能多种树了等等，是不是多生孩子就不能种树？少生孩子肯定就多种树？我说这个说不明白，作为领导思路内容要科学，才能够说服大家，这样的思路才能指导。
    （四）、要注意条件具备。
    提思路要考虑条件，什么条件？请大家注意，我这里讲的条件是物质条件。因为领导活动作为人类实践活动形式之一必须运行于特定的物质基础条件之上。领导活动是实践活动，它的第一特征就是物质性，缺乏对客观物质条件的分析，那么很难成为好的科学思路。“一年超英，两年赶美，跑步进入共产主义”，“跑”不好吗？当然好，共产主义大家勒紧腰带，一跑就天下大同，一跑就按需分配，一跑阶级消灭了、剥削没有了，我们为什么不跑？因为跑也跑不进去，为什么？我们没有那个条件。现在我们社会转型、经济转轨过程中伴随着一个社会心理浮躁，我们这个社会心理浮躁主要在领导干部身上表现，而领导干部怎么表现出他的浮躁心理呢？主要在他的领导思路上，张口就大都市、大跨越，大手笔，我走到全国到处可以见到“这里是世界第一，这里是亚洲最大”等等。中纪委驻建设部组长发表了一篇文章提出，现在国内已经有182个城市提出要把本市建成国际化大都市。什么叫国际化大都市？北京算不算？当然不算，理论届都没争论。上海算不算？上海连自己都不承认自己是国际化大都市。2003年我参加浦东一个领导科学理论研讨会，有28个国家参加了，我就关注上海市政府的发言，他们表示要联动五市，要依托长江三角洲，要通过多少年的努力，要把上海地区建成世界大都市。我仔细注意这个提法，它认为依靠上海市自己不行，它要联动比如杭州、苏州一块儿卷起来，为什么？因为你要成国际化大都市，有一个国际评价的指标，那是个体系，是很详尽的，并不是规模大、人口多就是国际化大都市，包括人口市民结构中的移民比例是多少？清一色的国人能说是国际化大都市吗？市民的结构移民比例不够，人家不承认，这个地区有多少国际机构住在这里，这个地区每年举办多少次国际性的，比方说政治、文化、经济活动都得报出来，那才叫国际化大都市。如果按这个标准，我们国内一个也没有。当然了，像我们国内必定有些比较大的城市，像北京、上海等等，它在国际上有影响，在国内有地位，如果这里的领导提出要通过若干年努力要建成国际化大都市，我感到也可以，问题在于182个城市冠冕堂皇公开提出作为自己城市的发展思路。什么叫丢人不知道怎么丢啊？这就是，有的就是一些县级市。
    提领导思路不要仅仅强调你的出发点，你的心很好，你的出发点好，但是缺乏条件也不行。我不知道有公安的同志听课没有？我记得公安恐怕是前十年有一个向我们全国老百姓承诺的提法叫“有困难找民警，有困难打110”，许多地方的公安局进去之后迎门就是“四有四必”，“有警必接、有险必救、有难必帮、有求必应”我还算是做事比较认真，我就想这些提法是哪儿来的？后来我了解到，是1996年8月份公安部福建漳州现场会提出来的，据说最早就是福建漳州公安向全市民承诺“有困难找民警，有困难请打110，有警必接、有险必救、有难必帮、有求必应”。在这次现场上，公安部一位领导同志高度赞扬漳州的工作，倡导全国公安向他们学习，从1996年8月份以后这个承诺多了。我现在就分析，这个承诺的出发点没错，改善警民关系，树立人民警察良好形象，但是实践证明不行，为什么？没有那个条件。你说有困难就找民警，你说有求就必应，请问你们是干什么的？防盗门打不开了找民警，买了煤球要上楼找民警，两口子打架了找民警，老板不给工资了找民警。我在天津公安局局长培训班上的课间休息时，一位区公安局长跟我聊天说，有个事儿一直在琢磨，我想跟你聊聊，我想不通这件事儿。我说什么事儿你说呀。他说我值班的时候，110响了，对方说我买了一大篮子菜，刚爬上楼，一看防盗门锁死了，怎么办呢？急死我了，人家告诉我有困难找民警，我就打110。这位局长一听，是位上岁数的妇女，他就说，大娘！你别急，告诉我地址，我看看能不能帮助你解决。他说，我按照大娘的地址，派了两位巡警去看看，这两位年轻人到那儿一看，果然这位大娘住三楼，买了一大篮子菜，防盗门锁的死死的，大娘急的流汗，这两位警察就敲开邻居门与人家沟通，这个邻居很配合，这两个年轻人上邻居家阳台，最后一位年轻警察做保护动作，另一位来了一个惊险的一跳，进到大娘家把门打开了，大娘很高兴，又要让座，又要倒茶，两位年轻同志说没事儿、不客气，起身要走，刚要走，一个警察突然抱住大娘说，大娘！屋里有人，这两个年轻人以为进贼了，第一个动作保护大娘，大娘说那是我儿子上夜班了，你看咱还是把他闹醒了。这两个年轻民警什么话没说回来了，局长说回来找我汇报。他说你说这件事儿我做得不对？这是公安部要求，一个上岁数的大娘求助我，我能不管？这是上级的要求，但是你说我做的对，我怎么觉得这么没有成就感，为他儿子的一个觉，她不惜一个年轻民警的风险，毕竟是跨入三楼阳台，那是冒着摔残致伤，甚至是生命危险。这位公安局局长话音未落，另一个局长说了，他说，毛老师！你要搞这样的调研，我告诉你一个最简单的办法，你们单位附近有一个平山道小学，那是天津市重点小学，你11点半以后到大门口看，总有一些小孩总拿着磁卡电话他就打110，时间多了我们也紧张，后来闹清楚了，那都是家长嘱咐孩子的，说爸爸妈妈不来接不许走，你就打110，叔叔不找你要钱，还把你安全送回家。“有困难找民警”以及“四有四必”的出发点不错，但是实践证明不行。据说那次现场会推广以后，全国有60%的110电话是各类求助事件，形势最严重的是北京，一度超过90%，24小时110电话不停，都是一些小事，像火车票丢了、北京客站到西客站哪辆车不用倒车等等，真正的抢银行的一起电话怎么打也不打不进来，这样行吗？作为出发点不错的思路，为什么实践证明不行呢？因为没条件。我看了有一些文件脱离实际，指责我们的公安工作，说美国的警察如果谁丢了条狗都能出动上百个警力搞的天翻地覆把小狗给市民送回家等等。实际上美国的警民比例是全世界最高的是30：1，30个美国公民就有一个编制警察，而且他的警种分工相当细，可是我们国家的警民比例，像天津市市区是13000：1。脱离实际了，比较还有可比性吗？作为领导者都想为官一任、致富一方等等，但是条件要具备，这是好思路的第四个特征。
    （五）承前启后。
    也就是说你的思路如果好，它要反映领导工作的阶段性特点，它要树立科学发展观。领导工作的内在特点就是阶段性。请问你在这个单位当领导，我想问你这个单位一成立你就在组织这个工作吗？当你一退休，这个单位立即解散，这个工作取消，为什么？因为这个领导退休了。有这种情况吗？从概率上说好象也没有，从实践上说，我没有发现。任何一位领导者组织这块儿工作往往是这个单位、这个组织、这个地区存在发展的一个过程、一个阶段，一个成熟的领导者提思路要以前任的基础为基础，这叫承前，为你的继任者能够继续工作发展创造条件，这叫启后，承前启后的思路才是成熟的，才是负责的。
    这个问题实质上大家都明白是关于发展观问题，说起这个问题来，我感到可讨论的内容太多，我们的发展观理论上不成熟，但是实践上又不完全是那么个问题，你的形象工程、你的首长工程、你的护卫工程等等，我说不见得是理论上的发展观不成熟，吃祖宗的饭，断子孙的粮。我说的那些唯政绩是从，仅仅是发展观理论上不成熟吗？我发现有两个提法，我感到就涉及到了发展观，有的是教训，当然有的是给我们启发，一种提法是某省一位县领导提出，我上周才在这个省待了几天，现在议论出来了。当时一位民营企业家非常嘹亮的提出“宁被毒死，不被饿死”，大家都明白是高污染项目，一度被县里宣传这是开拓性领导干部，这是开拓性人才，这是如何如何。当时介绍经验就感到他的魄力，“宁被毒死不被饿死”，这位一度提出这个思路的同志，为什么我说是一位县领导，他现在是县委副书记了，是全国人大代表，但就是今天议论开始多了，因为这个县的空气让大家感到都变味了。行吗？我们中国的农民只有两条路，要不被毒死，要不被饿死吗？你能给我们一条生路吗？有一位市委书记提出这么一个观点“既要金山银山，也要绿水青山”，哪个有水平？那个是成熟的领导者？那个思路是成熟的？“既要金山银山，也要绿水青山”，大家可能熟知这句话，这是原海南东方市委书记，现任海南省工商局局长，被誉为“草帽书记”的黄成模，不仅人物周刊宣传过他，中央电视台也报道过他，作为“草帽书记”既要金山银山，也要绿水青山，这叫水平，这不是既要发展，又要科学发展，又要和谐发展吗？
    好思路的最后一个特征是创新求异。
    既要勇于创新，要坚持与时俱进，反映领导工作的特点，一条好的思路，我讲的六个特征，前五个是必要条件，必须这样，导向不正确行吗？条件不具备行吗？既不承前也不启后、不坚持民生为本等等行吗？但是一条好思路，难就难在，好就好在，关键所在是创新求异的。为什么？因为领导者面临的永远是不断发展的新形势，领导同志解决的永远是新形势下不断出现的新矛盾，对领导同志说需要的是解决新形势下出现新矛盾的新思路，那就是找书本没有，找文件抄没用，找别人学也够呛，哪儿来的呀？那就运用创造性思维方式，敢为天下先，第一个吃螃蟹，探索创新。我说的与时俱进是对领导者领导行为的本质要求。毛泽东伟大，伟大的毛泽东他遇上过苏联解体、东欧剧变、北京动乱吗？没有。谁遇上了？邓小平。邓小平同志伟大，但他遇上过法轮功分子闹事、南联盟使馆被炸、九八特大洪水吗？没有。谁遇上了？江泽民同志。江泽民同志伟大，他遇上过一场突如其来的非典吗？没有。谁遇上了？刚刚出任我们总书记的胡锦涛同志。我讲这个观点是什么意思？一代一代的领导者面临的永远是新矛盾、新形势，那就需要创新，拿出新的思路来。尤其是今天这个时代，有许多概念形容今天这个时代的特点叫知识经济时代、叫地球村时代、叫网络时代、叫信息高速公路时代，反正今天这个时代高新技术排山倒海、天天涌来，变量因素多，变化速度快，过去有句话叫“三十年河东、三十年河西”，现在有人说三天河东、三天河西，昨天河东、今天河西，上课前是河东，下课后再上网看看有多少新信息来了。所以说，在今天这个时代请各位领导要记住，一切都在变，唯一不变的就是不断的变。这是比尔盖茨一句名扬全球的话，在今天当领导就要以变应变、大胆创新。这才是时代对这位领导者提出的迫切的要求。
    领导者首先是思路，领导的水平是思路的领导，领导的成功是思路的成功，领导的思路需要具备六个特征，第一导向正确；第二民生为本；第三内容科学；第四条件具备；第五承前启后；第六创新求异。我的思路通过深入的调查研究、通过广泛的咨询、通过认真的研讨，最后把它理顺，你把它旗帜鲜明的宣传出来，你这方百姓才会感到有前程，你这个组织的所有员工才会感到跟着你有干头。这是我给大家介绍的领导能力的首要能力，即出思路。
   第二、科学决策是领导者的核心能力。
    首先是思路，但是关键还不是思路，一个领导者的核心竞争力在于决策，所以说从领导科学角度看，许多提法叫领导者就是决策者。对领导干部决策的基本要求是什么呢？
首先是敢于决策。
敢于决策是领导效率的要求，敢于决策也是领导者的魅力因素。这两个观念大家怎么理解呢？我说效率要求，你当断不断、优柔寡断，在今天这个发展加速度的条件下不是错失良机吗？所以说敢于决策才有领导效率。我说敢于决策也是领导魅力因素，是什么意思呢？因为一个领导者敢于决策实质是能够负起自己的领导责任。他敢于决策、敢于负责，他给下属带来一种安全感，这样的领导一心考虑工作，不考虑别的。在实践中既为官又不敢决策，有领导形象吗？假如你是局长，科长找你请示点儿问题，说有三个问题，我们科不好定下，请示一下，局长这就叫选择行为即决策了，你说哪三个问题？人家说第一个问题是这么回事儿，局长说第一个问题注意按原则办，明白了吗？不要违反原则，原则讲大局，违反大局还了得吗。科长说第二个问题是这么回事儿，局长说第二个事儿你听好要按政策办，不要违反政策，违反政策你负责，我不管，政策是什么？政策是党的生命。抓紧时间，第三个是什么问题啊？科长说第三个事儿是这么回事儿，局长说第三个事儿我说的具体点，你记好，第三个事你可要记住，该怎么办就怎么办，不能怎么办就不要怎么办，明白了吗？各位科长你们明白了吗？明白是明白了，你们知道该怎么办？我告诉你白问了，他讲的是正确的空话，没思路，也没用。所谓没错，他让你按原则办，这句话错了吗？他让你按政策办，这句话错了吗？他说该怎么办就怎么办，不能怎么办不能怎么办，这句话错了吗？没错。但是你知道怎么办吗？我有时候研究领导科学，当然要研究研究领导同志，有一些领导同志官大了以后就容易有官腔，他愿意说正确的空话，我就想这是为什么，明明空话没有用，为什么讲？我想来想去想透了，之所以正确的空话原因就在于越是空话越正确。你想是不是这个道理？空话尽管没用，但是它没毛病，没用是对请示工作的没用，没毛病是我领导没毛病，如果你干的好是因为领导有方，如果你干的不好，我拿你是问。因此有些领导讲正确的空话，确实是有些领导者作风不正的一个表现，一种思维方式。各位领导别这样，科长们都傻吗？人家请示你三次，你讲了三次政策的空话，人家一转身说了一句话，“滑头一个”。所以，既然在位，就要在职，就要尽责。这才像领导的样子，那就是敢于决策，当断则断，该出手时就出手，这就是领导。
但是敢于决策只是前提，关键还要善于决策。
如果脱离善于，将敢于闹不好，那就是鲁莽，你就是个人主义，甚至酒杯一端，说再喝，喝完就干了，这种领导除了周口市没有以外，我真发现不少。“酒杯一端本事就大”，这不是敢于决策，这是所谓决策的盲目，带来的损失不少。要善于决策就得研究决策的科学化，怎么决策叫科学化呢？这个题太大，领导科学的决策学是一个分支学科，善于决策即科学决策，起码在观念层面有四个原则大家要把握好，
（一）、要以民主化为前提。
    要有民主化保证科学化。涉及到决策了，一定要努力的激励你的下属和方方面面，把大家发动起来，仁者见仁、智者见智、议论纷纷、其说不一，你就可以偷着乐了，您明白良好的决策文化形成了。决策最恐怕的就是鸦雀无声，大家都在揣摩一把手的意图，他究竟是什么意思，都想往那里说，我认为风险太大。研究领导艺术我曾经分析过一个观点，作为领导者一定要做好出主意与选主意的关系。真正成熟的领导者不出主意，有境界的领导者打死我也不出主意，干什么？他选主意。总让我出主意，我要你们干什么？你要激励大家、调动大家，把大家发动起来，你不就可以从中选吗？现在的问题是，我们有些领导者点的太多，主意不断，点了那么多，主意不断，为什么不开咨询公司，您别当领导啊。领导者的本质是集智者，他有一种本事就是集中大家的智慧才是领导者，所以我感到这个思路必须理顺。我讲领导艺术甚至我举过这样的例子，大家听懂就不会太多牢骚我了。
    比方说你是一把手，您有件事儿，您左思右想、权衡利弊、多方求证、整合资源、拿定注意就得这么干，你很负责，你很成熟，你意识到这样干的必要性，但是如果你讲究点儿领导艺术呢？您不要把自己的观点端出来好不好，您开个座谈会，把老员工、新员工、班子的其他成员，找十个八个的说几句假话，就说各位，这个事儿到底干不干？我很犹豫，所以大家讨论讨论，老王你有经验我希望你多说点儿，小王你年轻，你谦虚，你激励大家，你得把大家调动起来，你得相信在众说纷纭中总有一个人说到你的点子上，他一说你立即抓住，就说小王你刚才怎么说的？你再重复重复，大家注意，小王讲的很有道理。小王一高兴又说了一遍，大家再补充，在你的引导下小王的思路会越来越清晰，最后拍板了，这个会开的不错，小王做了很大的贡献，确实是年轻，但是大家的补充丰富了小王的思路，你再说我看，这次会议就按小王的点子办行不行？最后定了。实际上小王不是说到您想好的那个方案上去了吗？有的人问我说为什么得这样呢？我告诉你三条好处，第一，小王受到激励。他认为这条思路是他的，在这项工作推行中他会非常的卖力气，对不对？这很自然。第二大家感到你很民主，大家都参与这个方案的论证就有积极性，这很自然。第三如果这项工作在推行中万一有点儿是是非非，大家不是马上议论小王？也不会议论你。
    有的人说毛老师你这是什么意思？你这是干什么？你这是教我们什么？我这就告诉你，我这就是教你领导艺术。什么叫领导艺术？先正视艺术，先不正视权术。这里头有些艺术化也许讲点儿假话，谁不讲假话？毛泽东没讲过，周恩来没讲过，还是邓小平没讲过？如果一个领导者一点儿艺术化都没有，把自己的思想绑得紧紧的，请问你有回旋余地吗？你怎么把大家激励起来？所以用民主化为前提，用民主化才能保证科学化。领导者不是出主意的人，领导者是选主意的人，这是一条原则，要把这个思路理顺。
    （二）、要以信息化为基础。
    全面、准确、及时的信息是科学作决策的基础，决策过程实际上是对有关信息的搜集、加工、使用过程。全面信息的数量、准确信息的质量、及时把握信息的时效性。我们做过许多决策事物案例的分析，一个决策失误了，尽管它有错综复杂的表现出来的原因，但是往往基本上是出在信息问题上，比方说全面性那么容易吗？你什么都想到了，也许你恰恰就是没想到信息残缺这一点，最后让你满盘皆输的也可能就是这一点。准确、及时实际它是统一的，作为信息我们研究属性有“信息折光”这么一个特点，对于领导者来说要注意这个特点，一个信息到拍板者那里的时候，中间一个传输过程中，传输过程中由于信息载体的长度，由于信息载体的质量，它就是不断的打折，你要考虑到这个因素。有的人说，这是美国的决策理论。我同意，但是这个决策理论，我们吸纳，我们感到有道理，我记得在一些班次上，比方说告诉大家什么叫“信息折光”？咱们可以做个游戏，那是小班次，比说我请大家起立，请大家站成两队，然后我把两队打头的人叫到走廊里，教了他们一段儿悄悄话，我说咱家的冰箱坏了，不要打开，给你十块钱，买两个鸡蛋给奶奶，买两个面包给爸爸，中午买两斤面条，招呼二姨一块儿吃，记住了吗？这段话我写成纸条一共有61个字，他俩都说记住了，我说好，你们俩重复一边，因为不用去背，他俩都说的不错。那好大家回来，我交给领队的一段儿信息，咱们下面做一个游戏，一个一个往下传，开始比赛了，哪一队传的又快又准为优胜，有奖金，这些学员们很高兴，一个一个往下传，两边都说收到了。我说你们都收到了，请你们两位走到讲台，把你们收到的分别写出来，写完了大家一看哄堂大笑，因为什么？根本就不是一码事儿。我记得反复做这个实验，有那么一期，这个学员到最后就记住一句话，快找姑姑回家包饺子吃，还有个学员写的是找一个师傅修洗衣机吧！后来有学员问我教他们说的话是一样吗？我让他俩自己说，他俩承认是一样的。大家别扭了，我们都是领导干部，怎么连几句话都学不会，后来重新打乱队形，我再教他们一段话，比较难，领导们也认真了一个一个地说，怎么传写下来的也不一样，而且差距非常之明显，大家越来越认真，既然大家这么认真，讨论一个问题，是谁把找姑姑变成二姨的？十几分钟讨论完之后没有一个人认帐，找不到出错者，最后也没找出来。在这种游戏中大家比较认真，最后明白了，什么叫“信息折光”，这就是。
    我就这个游戏给大家提问题，这是两队传信息，假如这一队30个人，另一队20个人，同时传递信息，哪一个队传的比较及时、准确？当然是20个人的比30个人的信息传的及时、准确。信息传输载体的长度与信息最后的质量有关系，领导同志别一动就说听群众反映，我听说如何如何，你听谁说的？听张三，张三听谁说的？李四，李四哪儿来的？听王五，王五坐公共汽车上听的，这些信息有多少折光信息得考虑。假如这两个队都是30个人，我再问你，这30个人是我从部队的侦查系请的30个大学生，另外30个人我就从马路上逮民工，来谁算谁，大家传同样的信息，哪一队传的比较快速、准确？谁都明白是部队的大学生，因为他们受过训练，他们有文化素质，他们的表达口才好等等。请领导同志再记住，信息传输载体有个质量问题，您光说听他反映，他是怎么回事儿呢？咱们有些领导同志在决策行为上往往犯主观主义的错误，实际上是缺乏科学的信息观念。
    （三）、以程序化为保证。
    科学决策过程是程序化过程。咱们研究决策，比方说经验决策，比方说科学决策，比方说传统决策，比方说现代决策，科学决策的一个最大特点是程序化决策，没有程序的决策很难叫科学决策。这里头的程序既可能表象为工作性程序，也可能表象为思维工作的程序。工作程序要注意加大领导科学观与科学决策的训练，思维程序要进行科学思维方式的学习和研究。决策的程序要根据决策的内容，要根据决策的资源等等许多因素来具体设计，但是一般的决策程序问题是什么？没有问题，决策不是制造麻烦吗？问题要清晰，问题出来了得解决它，设计什么样的目标才能解决这个问题？目标要扣紧问题，目标实现了，问题依然存在，说明你的决策过程设计是不合理的。如果目标也设计出来清晰，那么第三，有哪些方案可以实现目标、解决问题呢？有一个，很难叫方案，必须穷尽，根据你的资源状态，两个就设计出两个，三个就设计出三个，四个就设计出四个，都是可行的，如果方案穷尽，那就评估哪个方案最好？长短是非利弊优劣评估透了，长短是非优劣心中有数了，最后交有领导者，也许这个领导者也许是首长个人，也许是领导团队来决断。当然现在决策过程阶段应该是集体决断，这与领导体制没关系，哪怕领导有个人的决策权，也应该启动这个决策程序即集体决策。
    问题——目标——方案——评估——决断，这是一个相对的决策过程，一步一步走，在这个过程里可以实现最后方案，可以纠正最后出现的偏误。每一个阶段都有一些具体的技术，大家如果以后感兴趣可以找书来读，可以请专家来解释。但是在关键层面上我坦白的说，现在我们讲科学决策这个专题，我们推动程序化设计，有些地方很难，有些领导者也不愿意为之。对不起，我说话冷一些，我就想科学决策是程序化过程，它与决策的规模没关系，为什么有些领导者没有这个意识？我想来想去有两种可能性。一个是缺乏领导理论科学修养。尽管拍脑袋，用人也是，说你行你就行，不行也行，说你不行就不行，行也不行，哪讲什么程序。所以说这些领导是一个培训问题，因为掌握这个决策过程，甚至了解政策情况，这是一种情况。第二种情况是不正之风、腐败行为。他有个人意志要实现，程序要纠正他的个人意志不就不好办了，比方说咱们替谁当处长？制订条件，分析岗位特点，出示公示，如何笔试、如何面试、如何评估，专家优化，他哪愿意搞这个呢？他愿许完了，他礼都收下了，他不就没退路了吗？所以说要有科学决策的修养，既要解决技术层面，更要解决党性观念素质层面。
    科学决策的最后一个特点是要以谋断分离为特征。
    这对有些领导者来说有难度，谋者既工作人员，既咨询人员，是外脑的事情，咱们来设计方案、来优化评估。断者是这位领导者，是领导团队。科学决策有一个重要的特征是谋者不断，断者不谋。谋划者从专家的角度优化方案，决断者是从领导的角度，比方说有些政治因素，政策因素可能要考虑，这样一个不断，一个不谋，实际上各自展示自己的优势，防止弊端的发生。决策过程只有真正实现谋断分离，我看才有可能制约一些领导者乱用权力。总之，我刚才说善于决策，因为它的问题太多，我简单的介绍，以民主化为前提，以信息化为基础，以程序化为保证，以谋断分离为特征，我感到作为领导干部越往高层，越要把这四条思路理顺，把这四条原则坚持，往下每条都有一些技术性问题，一些具体要求。
    我举个例子，比方说程序的决断，不管什么体制，和体制无关系，最后的环节应该是集体票决制。我问大家一个问题，你们说科学决策最后决断的票决制是由所有的领导班子成员投票来决，这个票决制应该是有记名投票还是无记名投票？有一些领导说为了公正，当然是无记名投票。错了，决策决断的票决制必须是有记名，有记名才能有决策责任的追究制，现代理论上这个问题非常清晰，集体决定，谁也不负责，当时怎么定的，谁也不知道。我们分析过案例，几千万的投资白丢了，最后找到集体决策的原始资料，当然它没有具体内容，最后投票的时候我们走访的几位领导者都表示当初自己不同意，但是实际上最后的结果还是坚持少数服从多数，绝大部分同志都同意，最后责任也就没法追究了。
    我只是举这个例子，科学决策，这些领导者的核心能力，是领导者的核心竞争力，以民主化为前提，以信息化为基础，以程序化为保证，以谋断分离为特征是最应该强化的四条科学决策的基本原则。
    第三、选才用人是领导者的根本能力。
    三项能力的观点，我在提法上大家是否意识到，我说首要的能力是思路，关键的能力是决策，根本性的能力是用人，为什么这么说？因为领导者要出思路，请问思路就凭个人这点经验才智吗？要不要介入大家？这不也是用人吗？决策是你的核心竞争力，决策就靠你关在屋子里？不也是要请专家搞咨询借助人才吗？因为领导过程贯穿始终的是用人，这里有一条思路，领导客体的特点是什么？是复杂性。他与医生不一样，医生面对的就是个病人，我不管你国民党还是共产党，是宗教徒还是练习法轮功，往这儿一坐就是我的病人，他只从这个角度考虑。我是一个教员，我也经常面临不同层次的学员，坦白的说进入这个特定的时空环境，我不考虑大家是部级、是厅级、还是处级，暂时在我们的心目中你们都是学员。会计面对的可能是一大堆帐本，成千上万的数字，人家一清二楚，这就是好会计。出纳可能面对着一摞摞的现金，成千上万一分不少，人家保管的好，这就是好出纳。我讲医生、我讲会计、我讲出纳面对的客体有单向性。领导客体呢？大家想想，你们是领导，你们面对的是什么？你们面对的是各种矛盾、各种关系、各种因素、变动不居形成的一个系统。当领导不容易，得考虑局部、考虑全局、考虑眼前、考虑发展、考虑物的基础、考虑人的素质等等。讲领导客体的特点是复杂性，我相信能和大家沟通，但是理解这一点非常重要。领导者是复杂的脑力劳动者，头脑简单怎么当领导？我到有的企业问老总在忙什么，他说吃喝拉撒睡，生老病死退，上管天下管地，中间管空气，一塌糊涂。这位老总是不是在发牢骚？是，为什么发牢骚？他作为一厂之长，他体验到领导客体的复杂性。在农村我有个县市调研基地，有的镇党委书记一见面，我就问他最近在忙什么，他说我忙什么？我四件大事，打狗、扒坟、追大肚子、敲人，我说这话怎么这么难听？他说话难听？就是这么回事儿！他跟我讲了讲当前乡镇工作，特别是大城市郊区工作，打狗的任务非常重，他说有些农民就怪，打他爹不见得这么跟你急，打他的狗他真跟你急，没办法，我们镇现在成立打狗办，我现在是打狗办主任。扒坟是大城市郊区的重头活，就是解决死人与活人争地问题，扒人坟是好事儿吗？不带上警察谁敢去？你在那里扒坟，他在那里找外甥、侄子，磨菜刀、拿扁担保卫你姥爷、保卫你爷爷，净干这事儿。后两条是计划生育。我讲什么？领导客体的特点。希望大家能够认真体验，有领导客体特点引导带来一个问题，领导不会当领导。什么叫领导不会当领导？就是领导客体一复杂，他失去清醒，他就大权独揽、小权不放，他就辛辛苦苦、忙忙碌碌，他就大事也抓、小事也管，他就种了别人的地，荒了自己的田，大家知道这两句话是当时赵紫阳同志讲的，尽管赵紫阳同志以后犯了错误，但是这两句话在领导科学理论届引起了很好的反响，讲的好。领导同志的地是什么？您的地是出思路、做决策、选好人，以冷静的头脑深入基层、调查研究、咨询专家，把思路出好、把决策定对、把人用起来，可是您整天辛辛苦苦、忙忙碌碌，这不就是进入误区了吗？这就叫不会当领导。
    什么是领导？领导就是善于通过别人实现自己意图的人。我们有个课题叫研究领导风度。什么叫领导风度？如果你陷入误区还有领导风度吗？善于通过别人实现自己的意图，这是领导风度、领导人才。我记得过去在农村，有些小野孩子十几个特别淘气，上树逮鸟，这些小野孩子中往往有一个孩子眼珠子咕噜咕噜的出鬼点子，他是小头头，他出完了鬼点子，他不去，让别的小孩子去干，最后家长打孩子打不着他，没他的事儿。我们研究人才资源开发，这种孩子就是潜领导人才，以后成大气候的可能是这种人，别人的意图与你无关，你能是领导，你自己的意图你自己动手能是领导吗？你的意图通过别人来实现是领导。我有时候读书我就琢磨，我看希特勒是大领导，希特勒屠杀犹太人600万，这位希特勒先生文质彬彬，一辈子没杀过一个人。咱们的毛泽东也是大领导人才，老人家提出了“枪杆子里面出政权”，老人家一辈子没放过一枪，甚至基本上没摸过枪。为什么？他是领导。
    什么是领导的本事？领导的本事并非自己有多大的本事，而是把比自己有本事的人选出来、用起来，您就是领导，这就是您的本事。领导同志要提醒自己我不行、我不能，所以我才当领导。我确实不行，我实在无能，我没有办法，我只好当一把手。这么说行不行？我感到完全可以。我记得一个地区办一把手培训，给了我三天时间，我说好，大家记住一把手几条观念就是，我确实不行、我实在无能、我没有办法，我只能当一把手。大家乐了，开始还记，后来不记了。但是三天以后，我让大家每人总结两分钟，基本上都明白了我的意思，我这叫什么？叫领导思维方式的校正。有一些领导同志为什么进入误区？大权独揽，小权不放，因为在他自己的思维方式中只有自己行，只有自己能，谁干也不如自己干，谁干也不如自己干放心，因此进入误区了。别这样，真正的领导风度是以清醒、冷静甚至超脱的姿态来把握大事。有的人说，你这样讲行吗？我不行能当领导？我无能能当一把手？你这样讲有风险吗？没风险，我不敢说我天天接触领导，我可以说经常性的就在领导同志堆里聊，我发现过大量的、有不同风格的领导者，凡是忙得一塌糊涂，叫他到党校听个报告电话也不断，脱产五天学习他也得主持开几场会，这样的领导者我知道怎么回事儿，不行，出来三天家里就政变，碰面就不稳，那是因为缺乏领导能力。
    我相信大家了解咱们历史上楚汉之争这一段儿，咱们读初中时学古代史就有这一段儿，楚汉之争是刘邦和项羽争夺天下。刘邦是个什么人？要我看刘邦就是小痞子一个，论文好象没有文，论武他哪有武，如果查查刘邦的档案史记，他当过最大的官叫泗水亭长，我看拿到今天也就是小组长那么大的官，为什么我说他是小痞子一个？他在村里当亭长，口碑不太好，愿意喝点儿小酒，一喝就醉，醉了就不给钱，就是这么个人。但是与刘邦争夺天下的是谁？是项羽。项羽可是力拔山兮气盖世，他可是西楚霸王，有本事，18岁就能够连杀100人，脸都不再变色，确实是个英雄，加上出身豪门，他叔父项梁影响很大。你说这两个人争夺天下，刘邦哪是个儿！但是有意思的是刘邦登基当了皇帝，项羽兵败，霸王别姬。怎么回事儿？也许刘邦自己都纳闷，我看他是得意，一次在洛阳南宫大宴群臣时喝酒高兴，人家刘皇帝自言自语说，夫以胜项于何也？项羽已为我所擒于何也？他自己觉得怪了，我怎么能把项羽打败了？怎么项羽让我打败了？马上有人拍马屁讲了些你怎么能，怎么行，刘邦当然高兴，但是可贵之处他必定说了句，非也！他说“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈赏，不绝粮道，吾不如箫何；连百万之众，战必胜，功必取，吾不如韩信，此三者皆人杰也，然我能用之此属矣，已取天下也”史家评论这段话叫生谦，什么意思？你看刘邦，意思是你们别说我那么行那么好，要说运筹帷幄、出谋划策、决胜千里，我不行，我不如子房，他拜的那个谋士张良；要说搞个后勤、搞个管理、搞个粮食之类的，我不行，我不如箫何，他拜的那个丞相；要说真的带兵打仗、冲锋陷阵如何如何，我可不行，我不如韩信，此三者皆人杰也，意思是这三个人都是英雄豪杰。大家想想这个思路，运筹帷幄、出谋划策，我不行，张良你行，你当谋士；后勤管理、粮食供应，我不行，箫何你行，你当丞相；带兵打仗、冲锋陷阵，我不行，还是你行，你当先锋，你是大将军，我对不起各位，我这也不行，那也不行，我只能当皇帝。各位之中有一把手吗？一把手得这么干，你才能够成功的成为出类拔萃的一把手。实际上史家们评论刘邦那才是雄才大略，他接着分析说“项羽败其以唯能以唯尔范增不能用孤，然为我所擒”，他连这个都分析到了，项羽为什么被我打败了？这个人个人本事太大，每一仗都冲杀，事事他都行，在他手下的人感到不得施展，最后都背离。实际上项羽的三杰一度都是韩信的手下，最后的项羽，个人确实是威风凛凛、英勇无敌、人才散尽，只有一位范增跟着他，他又不信任人家，这样的人必然败给我了。所以，领导的根本能力是选才用人。对领导者选才用人有个基本要求，第一要知人，第二要善任。
    所谓知人就是了解人。地球上没有两片相同的树叶，世界上没有两个完全一样的人，苍茫宇宙中的每一个他，都是独特的、唯一的他，他是大才、中才还是小才，他是领导才、管理才还是业务才？他是人才、庸才还是歪才，他是牛才、马才还是狗才、猴才？他肯定有类型，他肯定有能级，这叫知人。所谓善任就是要把合适的人安排到合适的位置上。大才大用、中才中用、小才小用，领导才当领导、管理才搞管理、业务才搞业务。让马才奔腾、让牛才负重、让猴才探索、让狗才执行。有人要重用，有人要使用，有人要利用。你难得清醒，该重用的仅仅使用，浪费人才，该利用的你放手使用，最后你和他一起倒霉。知人是前提，善任是目的，他是人才吗？各位可以把您所熟知的人代入任何一个他，他是人才吗？看你是否知他，是否善任，你这么用他就是人才，你那么用他可能就是庸才，你换个用法，请小心，他可能是歪才。他是谁？他是他。
    林彪是人才吗？你要说林彪是人才。我就说他阴谋家一个，反党叛国，谋害我们国家领袖，他怎么是人才呢？要说他不是人才，他从一个见习排长变成堂堂中华人民共和国开国大元帅，他不是人才？林彪是不是人才，那得看毛泽东怎么用他，实际上在战争年代，现在好多资料分析，那个时期的林彪毛病就不少，咱们看看他的历史，翻翻他的老帐，确实有记载，林彪本身开过小差儿，如果不是陈毅就被枪毙了，林彪本身还枪毙过逃兵，严重违反军纪，林彪甚至还丢过他的团政委，那简直就是不象话，甚至林彪拉拢彭德怀说，我看老毛不行，我拥护你出来干，分裂党，林彪还吸毒、抽大烟，在延安林彪和叶群那一段儿，我看也不是正人君子之所为。我这么讲林彪是人才吗？但是通过黄埔军校培训的林彪，其军事才能非同一般，这就是先天加后天，林彪动脑子，善打刁仗，林彪的基本战略思想就是，一要打刁仗，二要打恨仗，所以他以后的军事思想，像“一点儿两面”、“三三制”，确实现在看也应该有他的学术地位。当个小连长管着一个连，战争年代那叫千军易得、一将难求。毛泽东发现了他，思虑再三，知道他一身毛病，最后依然决定把当时最主力的红四军由他任军长，他当时年仅24岁，25岁就是军团司令了，在这级干部中，他是最年轻、提拔最快的。但是毛泽东的用人艺术如火纯青，他知道林彪这个人，思虑再三选配了罗荣桓同志给他当政委，这就是这么一种机制。林彪的本事再大，跳不出罗荣桓的手心，实在不行罗荣桓一个电报，毛泽东了如指掌，最后林彪知道怎么回事儿了，什么后勤、什么根源补充、什么动员思想工作，找罗政委就行了，他就管打仗。就这么一种机制，陈赓让林彪成了大气候，老子从长白山打到海南岛，我解放了大半个中国，林彪这话吹牛但是有点儿根据，四野进关十万部队，四野出关百万大军，确实是浩浩荡荡的，解放战争三大战役，林彪指挥打了两个半战役，从历史资料中来看确实是这样。我还看一个资料，评军衔元帅，好多人有争论，但对林彪没有任何争论，因为战功累累在那儿摆着呢。林彪进入我们中共核心领袖集团，实际上是1959年5月的八届五中全会上，才有了毛、刘、周、朱、陈、林、邓的排序，挂历旗上才有他，实际上林彪进入领袖核心集团，毛泽东有句话叫林彪同志不要负责具体工作，好好养病，准备应付第三次世界大战。林彪进入领袖核心集团，很长时间大家都知道他没有任何实权，有时候我琢磨老人家难得聪明过人，甚至我从逻辑上想，假如老人家一直这样想，打起仗来，林彪你就给我出山，你给我统兵御敌、建功立业，不打仗了，我给你高官厚禄，不是养，而是供起来。林彪有没有可能善终？现实不是逻辑，文化大革命爆发了，大家知道以后的林彪一塌糊涂。他是人才吗？知他，用好，他就是人才。
    用人最重要的，你的能力水平表现在坚持两项基本原则，一项就叫大家耳熟能详、都清楚的扬长避短，一项就叫优化结构。
关于扬长避短这条用人原则是因为人都有长处和短处。
辩证法无所不包，辩证法讲两极相通。大家要理解这个观点。列宁、陈云、黑格尔、杜拉克，这四位我相信作为领导的都知道，但是这四位的时空差别太大了，列宁是我们伟大的无产阶级革命导师，陈云是我们党的老一代革命家，而杜拉克是美国资产阶级现代管理学者，黑格尔是德国古典辩证法大师。我查阅资料后，一度把四个人讲的一段儿话摆起来，他们都讲了一个共同的，甚至是惊人相似的观点，“人都有长处和短处，讲两极相通，长处越长的人，短处越短”，沿着他叫人讨厌的短处，你能不能走向发现他非常可爱的长处？承认人的客观状态是这样。所以我说人才就是被正确使用的人，即就是被扬长避短使用的人。
    领导干部没有不懂这个观点的，但是我感到要理解，理解什么呢？理解扬长避短的实质是容短。不是教育、改造、帮助，你把他的那些缺点也教育好了，你把他的毛病也改造掉了，你把他培养的所谓不足之处都发现不了，你担心不担心他的优点也没有了呢？他学会对上恭恭敬敬了，他学会对下和和气气了，他学会走路稳稳当当了，他办事儿能不平庸吗？他的勇于创新、开放思维、大胆进取、与时俱进这些优势还有吗？所以说一个领导者应该理顺思路，不要总拉着架子去教育人、改造人。我们一般理解，人都反感教育，人不可能被改造。你能教育好谁？你能改造好谁？教育不好他，改造不好他，你就不用他，你手下有可用之人吗？“容”是胸怀，是胆识，也是艺术能力。
    再讲点儿历史，在春秋战国留下一个魏文侯用吴起，吴起是位将军，投奔魏国，表示愿效力文候也，文候不了解这个吴起，让他先住下，招来谋士李魁，魏国国君文候一看来了个吴起，只知道是个军人，又不了解他，就问底下的老臣李魁说，来了个吴起，他像谁呢？什么人呢？李魁是做什么的？是人事科的科长，是人力资源部的专家，一听吴起来了，魏文侯一句话，说“其贪而好色，然用兵司马昭居不能过也”，一句话把魏文侯给难住了，因为李魁告诉魏文侯吴起这个人有两个毛病，一是有点儿贪财，打起仗来划来点儿宝贝自己留下，二是好色，作风不太好，见了美女就如何。但是李逵接着告诉文候，要让他带兵打仗，叫司马昭居不能过也，司马昭军事是当时最著名的军事大家，著有《司马兵法》，连他都过不了吴起，这不是叫文侯为难吗？用吧，他贪而好色，有两大毛病，不用吧，司马昭不能过也，难得的将才，思虑再三决定拜其为将，受其以军，负责打仗。人用对了就是激励，吴起非常兴奋，苦练精兵，曾经连克强大的秦国五座城市，大大扩大了魏国的疆域。我们讲历史讲什么？得益人者兴天下。我看了一本现在作者写的书，还是个部队作者，他也分析这段历史，有点儿调侃，大家别太在意，他说魏文侯吴起用得好，其贪而好色，不让他管财政工作，不让他管妇女工作，他是司马昭居不能过的将才，让他统兵打仗，实现了其人才效益。这句话好象是有点过于的调侃，但是大家想想有道理吗？您联系今天，我们反腐败斗争事件中揭示出一些腐败分子，有一些与我们组织用人失当有直接联系，他明明贪财，爱占小便宜，你非让他分管财务，一支笔签东签西，他明明好色，见到女人就迈不动步，你让他抓妇女工作，找一帮女孩子慰问工地去，你不是给他找病吗？
    容短用扬长的方法来容来避，这是用人的艺术，再说了长和短也不是不是绝对的，您手下的人，长就是长、短就是短吗？那看你的思维方式是否科学。你看这位讲的多好叫“智者用其谋，愚者用其力，勇者用其威，怯者用其慎”，说这话的是唐太宗李世民，他在我们中华民族历史上是一段儿难得的兴盛发展时期，咱们现在中国人到了外国一扎堆，人家还说我们是唐人，我感到是不是和这段历史有关系，唐太宗李世民的一代雄才大略在于用人上。从用人艺术的角度讲，长和短不是绝对的。我再给大家介绍一位，一看军装就知道他是清朝人，这位将军叫杨时斋，最早见这个资料发表在河南的一本领导科学杂志上，后来我又找了找，杨时斋作为清代军人能打仗、善带兵，秘诀是用人，朝廷给他扩军，他自己亲笔列单子，这100个兵士你去社会上招来，一定注意我要多少个哑巴、多少瞎子、多少聋子、多少瘸子。他认为军中连这样的人都找不出怎么打仗？你说杨时斋这叫什么思路？但是杨时斋得意，说看怎么用，他说我要召开大会，军师们讨论大事，我无泄密之忧也，为什么？将军们开会仗怎么打、兵怎么摆，那些站岗的、端茶的、递毛巾的，我用清一色聋子，他听不着，咱们就大胆的说，他认为这符合保密，在这种背景下聋子是人才。他要哑巴干什么？打起仗来，快马传信。古代传信不就送暗号吗？几个鸡毛、几片树叶、一块儿石头，敌我双方都想逮那个传令的问信息，杨时斋得意了，我从来不怕，我多派几个准能送到，抓住也没关系，想问他，他是哑巴不会说，因此杨时斋用的传令的士兵都是经过考核的，是真正的哑巴，打死也憋不出话来，不会说。他用瘸子干什么？大家到威海看过吧？当时组建炮队，杨时斋提方案，100个兵阵一溜炮，最有战斗力的是清一色的100个瘸子，打起仗来，瘸子要丢掉阵地逃跑不方便，他只能死战到底。当然了，这有点儿缺德。但是我们如果不从伦理上研究，不要把人看死有没有道理？总工会有本杂志叫《思想政治工作研究》，我留着，因为它上面有一个著名农民企业家的经验谈，这个企业家当时是乡镇企业，他讲创业，为什么他这个企业能够发展？他认为他这个企业人才济济，他的人才是哪儿来的？基本上是他们村的，他说那些争强好胜的参加突击队，那些斤斤计较的当仓库保管员，那些谨小慎微当安全监督员，爱传播小道消息的让他当业务信息员，那些脸皮自来熟的让他搞推销，他说什么事儿都能办成。扬长避短你才会发现原来人才济济是转变思维方式得出的结论，所以说要扬长避短。
关于优化配置涉及到一个古老的命题，就是一加一等于几？
为什么我说这是个古老的命题，够古老的，这涉及到古希腊的哲学家们一本正经开研讨会说一加一等于几，有的发现等于二，有的发现大于二，有的发现小于二，哲学家们兴致勃勃，现在不用那么麻烦了，因为现在已经有了系统论的观点，系统论的理论，系统论的科学。有一个基本观点就是功能取决于结构，一加一为什么可以等于二、可以大于二、可以小于二？在于结构。“人才效益只能是结构效益”。尤其是现代科技知识，排山倒海涌来发展的特点是什么？叫不断的细化，一来叫越来越细、越来越专；二叫高度的综合，交叉科学、边缘科学不断的出现。今天我们搞科研也好，我们做任何事情，包括领导班子建设，谁也不能单枪匹马闯荡天下，只有抱起团来才能打天下，因此人才效益只能是结构效益。放到这个团队里是人才，放到那个团队里是庸才，换个团队是歪才，他是谁？他还是他。这个观点对现在领导能力的认知，我总感到非常之重要，因为现在大家都知道人力资源要开发，人才资源要开发，一说人才资源开发就是把中学生变成大专生，把大专生变成本科生，把本科生变成硕士生，结果博士都大批发，我说这当然是人才资源开发的角度，但是人才资源开发更重要的是通过人才流动优化结构，这是最减少成本，又是最科学的方法，所以这个观点我感到应该宣传。
    现在全国各地公开招聘领导干部，天津市有的时候我出题，比方说有一年我就考这个观点，我怎么考的呢？我出了道题是《西游记》的故事，五道题，这是第一道题，我说《西游记》的故事在我们国家可以说是家喻户晓，唐僧师徒四人中本事最大、能力最强、业务最精当然应该是孙悟空，这猴子上天闹天庭，下海搅龙宫，火眼睛睛，七十二变，战功累累，真是人才。请问四个孙悟空能不能到西天取回经？满分15分限500字。后来组织部给了我30来份卷子，说这是入围的，您给阅阅，判出对来。这第一道题，能够超过12和13分的也就是两三位，因为我特别想让他了解，你能不能得出一个理论叫人才效益只能是结构效益，或者说白了，我也出过书，我电视里也讲过课，你能不能找这些观点，果然有，但是太少了，有意思的是，我阅这道题8分以下的基本没有，都在及格分以上，为什么？因为它基本的观点都能回答，孙悟空本事都那么大，能力都那么强，都是硬专家，都是清一色的这类人才，不能去西天取经，为什么呢？“能人多了乱天下，瓦将多了砌倒墙”、一山二虎都难容，更何况是四个孙悟空呢？如果四个孙悟空这样的类型结成团队，强的地方都想上，弱的地方都想让，必然是互不服气，非争不可。你能大闹天宫，我能搅和龙宫，你能降妖，我能服魔，咱们谁服谁？那还能到西天去取经吗？大家分析一下，这个团队为什么能够克服那么多风险困难，终成正果？这个团队有一个非常重要的一把手唐僧同志。唐僧别看这个人是非不辩，人妖不分，孙悟空那么可爱，紧箍咒打得人家满地打滚，但是作为一把手的特点首先要善良，一把手要正派，一把手要有人格魅力，你个人本事不大没关系，本来也不靠你干，靠你凝聚团队大家去干。你人格好，你有人格魅力就会给大家一种安全感。从这个标准分析唐僧这个人非常善良，他确实是能力所限，乱惩罚过孙悟空？不是因为猴子不给他送礼，不是因为猴子给他提意见，他打击报复，他认为猴子怎么滥杀无辜，明明是一个老太婆怎么能打死！他一个善良的人没法儿承受，这样的人在一把手位置上可能会得罪人，但不会伤害人。
    领导艺术要研究得罪人和伤害人的本质区别，领导人必须要得罪人，要敢于得罪人，秉公执法、照章办事、一视同仁，面对群体该出手时就出手会得罪人的。但是领导同志不要伤害人，那是出自私心，打击报复，办事不公。唐僧得罪人了，猴子疼的咬牙切齿，但是猴子的心里明白，师父太善良了，师父早晚要吃亏，师父不要他，他临走也含着猴泪，他不放心，告诉呆子要好好照顾好师父如何如何，师父有难八戒一请，猴子回来相救，师徒二人相认，这就是没伤人。
    当然唐僧作为一把手的第二个素质好就是政治素质好。评功而论，西天取经的坚定性、方向始终的如一性就是唐僧，西天取经的目标坚定不移，千难万险不畏惧，单枪匹马往前走，妖怪鬼怪不退缩，高官厚禄美女不动心，这就叫一把手风采。一把手同志得知道把队伍带向何方，得知道咱们要干什么。说实话唐僧如果爱财，几度有大盘大盘的金子银子送给他，他不要；唐僧如果想为官，是不是有几集国王的位置都让给他；唐僧如果爱美女，公主都追着他想嫁，如果遇上猪八戒早麻烦了，没有这个，咱们评功而论，这个团队遇到那么多艰难险阻，一路走来终成正果，你能否认唐僧作为优秀一把手的凝聚力吗？
    这个团队中有一个沙和尚，你说论文他没有显示过谋略，论武，我有一个问题弄不明白，他和猪八戒的本事谁大？说协调，这个沙和尚说起话来也嘟嘟囔囔，不过大家发现没有？挑着担子、踏踏实实、无怨无悔、非他莫属，如果这个团队中没有这么一个人才类型，咱们讨论讨论这副担子谁挑？有人说了一把手以身作则他得挑，您这么理解一把手可是大谬矣，唐僧还得骑马，他能挑担子？又有人说了，猴子本事大，让他挑，本事大是翻跟头，一个跟头十万八千里，翻跟头和挑担子统一吗？有人说让猪八戒挑，他肥头大耳，他不挑谁挑，猪八戒大家想想，他是老老实实挑担子的人吗？奇妙的是这个团队没有这场讨论，有我沙僧在，非我莫属，这就叫结构，这就叫各得其所，前提是各展其长，这就叫和谐团队。
    这个团队有一位猪八戒，这个猪八戒民间形象不太好，好吃懒做，还总惦记着娶媳妇，但是如果从结构角度分析，猪八戒是协调性人才，猪八戒是我心中难能可贵、不可缺位的文化大使。你说四个大男人取经多单调、多枯燥、多寂寞？咱们公正评价，出个小乐子，逗个小笑话，活跃活跃团队气氛的是谁？是猪八戒。你再公正的说猴子他要开心，他没斗过沙师弟，他永远拿呆子开心，这就是猪八戒角色定位的特色价值。
    人都有文化追求，咱们说有的团队缺这种人才，得引进猪八戒类的人才，不然工会工作怎么开展？大家总是那么沉闷。当然猪八戒有缺点。现在不是讲以人为本吗？人都是人性化的人，猪八戒好吃，各位扪心自问，您好吃吗？谁不愿意随着物质生活水平的提高，吃得好点儿，这不很正常吗吗？干嘛苛求猪八戒同志。说猪八戒懒，懒是人性化的劣根，谁愿意吃饱饭了就去出大力、流大汗、去干活儿，当然，猪八戒作风不太好，总惦着娶媳妇，这可真得注意。但是大家如果放我一马，让我解决思想，咱们就认真研究，你说这是不是人性化的一些表现？女同志装没听见，男同志在大街上走的时候发现美女，好象没有指挥自己的眼睛，眼睛就多看了几眼，这是违法、乱纪还是缺德？我说咱别那样说，人性使然，爱美之心人皆有之，为什么单对猪八戒那么严格、那么苛刻呢？这个问题大家可以讨论。
    总之，人才就是被正确使用的人。正确使用你怎么理解？个体上扬长避短，整体上优化结构。我反复讲一个观点，咱们人多不好交流，比方我说，人都反感被教育，人都反感被改造，你能教育好谁？人都是人性化的人，既然以人为本，不是利用你的领导职位，去教育他、去改造他，引起他的逆反。人接受先进文化的引导，人接受严明法纪的规范，用文化来引导、用法制规章制度来规范，这才是领导的科学思路。你领导这个单位，让人在文化中，让事在流程中，你就是成功的领导者。
    各位领导，今天我感到咱们的领导层次很高，我就讲了一下关于领导能力我的一些理解，我的观点是理顺思路叫首要能力，科学决策是核心能力，选才用人是根本性能力，我的观点是能力是不是结构？作为领导者由于面对的客体复杂，要从结构上优化自身的能力。这个观点是在党的四中全会结束以后，我致力研究的问题，在前年中国领导科学学会上也选了一个论文奖，我发表了一篇文章，发表在《求是》杂志上，尽管这样，大家也看见了我上午没带稿，我就一边考虑，一边和大家这样沟通，如果大家要求我一句话也不许错，每个例子都恰当，那就根本不可能，我欢迎大家提出批评意见！谢谢！

编辑：凡留威来源：中华龙都网

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